Daily Archives: decembrie 29, 2013

Pana la Dumnezeu te mananca sfintii

Vorbim mult despre implicarea specialistilor entuziasti si curati in politica sau in sprijinirea noilor partide de dreapta.

De ce nu prea functioneaza in general ?

Pentru ca activul din linia 2,3 a unui partid e format din activisti de partid vechi specialisti in a lingusi sefii si a bara potentialii concurenti. Noii veniti sa dea ajutor nu se pricep la machiaverlacuri asa ca raman pe dinafara.

Am o cunostinta apropiata specialist tanar care mergand la un partid si sugerand care ar fi problemele de IT si cum poate el sa le rezolve, pro bono bineinteles, sareau tot timpul niste activisti care spuneau: „Ideea este buna sefu dar tocmai eu lucrez la ea.”
Si problemele evident nu se rezolvau si nu s-au rezolvat nici pana azi.

Un exemplu de data asta personal !
In septembrie 2012 trecut, FC era in efervescenta infiintarii de filiale locale.
Imi sclipeste ideea originala de a infiinta filialele rapid si extrem de profesional prin clonare de tip franciza prin realizarea manualelor operationale oferindu-ma ca ajutor .
Ideia a parut mareata oamenilor lui MRU am creat un document de 7 pagini exprimand succint ce putem face si fiind bucuros ca ma voi vedea miercuri, joi cu MRU cum mi s-a promis.
Asta era pe 1 octombrie 2012.
Am fost amanat.

Mi s-a spus ca e misto, e brilianta ideea, e pe birou la sefu si ca ma vor chema. Am rugat, fiind o urgenta, ca daca nu ma pot vedea cu MRU 10 minute sa ii explic, atunci sa ma vad 30 minute cu oricine din stafful FC sau daca nici asta nu se poate sa ma vad o ora cu Badea portarul de la FC si sa ii explic lui ( E o gluma, Badea era portar la Fac. de Arhitectura acum citeva zeci de ani).
Nu m-a cautat nimeni.
Dau mai jos oferta mea. Nici macar un telefon nu am primit, indiferent cat de proasta era initiativa mea.
Acum, dupa un an, o public pentru ca un nou partid sa o poata folosi candva si pentru ca voi sa imi explicati de ce nu au pierdut baietii macar 10 minute cu mine, macar la un telefon 🙂

PRIMA PARTE. Organizarea /formatarea filialelor locale FC ca un Turn Key Business.

Intorci cheia si masina porneste.
Nu trebuie sa fi specialist in mecanica si nu te intereseaza pe moment unde este cutia de viteze sau delcoul. Masina functioneaza.

Propunerea se bazeaza pe cuplarea urmatoarelor discipline:
1. Francizarea/optimizarea/clonarea afacerilor si creerea manualelor operationale de franciza
2. Knowledge Management
3. Enterprise 2.0 – in sensul dat de McAfee 2006

Pe ce se bazeaza demersul ?
Demersul se bazeaza pe :
1. Extinderea Inovatiei antreprenoriale pe care Peter Drucker o face de la inteprindere la organizatii obstesti sau nonprofit
2. Hopkin&Paolucci (1999) care arata ca exista o paralela intre firma orientata commercial spre piata si partidul politic orientat spre alegatori. Sistemele de franciza cupleaza eficienta unitatii centrale si standardizarea cu avantajele participarii locale din filiale.

Pe ce NU se bazeaza demersul ?
Demersul are in vedere utilizarea sistemului de clonare si Manuale Operationale (MO) din sistemul de franciza si nu conceptul de francizare a partidului cu totul – existent in cazul partidelor stratarhice – deosebite de cele ierarhice.

De ce este urgent ?
In acest moment FC se dezvolta foarte repede intr-un entuziasm deplin. Este necesar ca sistemul de organizare sa fie unitar si coerent. Cu zi ce trece, se dobandesc obiceiuri ce mai tirziu vor fi greu modificate in sensul eficientei si controlului.

Cum procedam ?
Avem activisti FC care au o expertiza excelenta intr-un domeniu dar nu in toate.
Avem activisti FC cu experienta invatata pe genunchi si care trebuie dezvatati de obiceiurile rau invatate.
Avem activisti FC ce nu au nici o experienta in domeniu si care trebuie sa stie exact ce trebuie facut/spus la un moment dat.

Etape

1. Transferul informatiei
Informatia este culeasa de la factorii de decizie si filialele cu bune experiete si practici – dupa sistemul de Knowledge Management.
Se culeg totodata materialele gata facute si expediate de centru, se verifica in cross si se unifica.
Se determina petele albe de informatie si se creaza.

2. Creem prototipul
Creem Manualele operationale (MO ) cu checklisturi ce arata ce trebuie facut:
A) in orice moment al zilei;
B) in orice departament;
C) in orice moment al dezvoltarii- pe cele 3 variante: intre campanii, in campanie, post campanie (parlamentar);
D) in relatiile cu filialele regionale si centrul;

3. Aprobarea prototipului
Aprobarea depinde de strategia generala a FC.
• Ca organizatie ierarhica ca un joc de suma zero ex filiala Constanta azi;
• Ca organizatie stratarhica cu autonomie crescuta ex filiala Timis azi in relatie directa cu alte filiale transilvane;

Se determina ariile in care MO sunt detaliate cu pasi obligatorii si ariile in care se delimiteaza zona de autonomie („lungimea lantzului”).

4. Testarea si optimizarea prototipului
-Testare si delimitare protototip –teoria creionul pe pardoseala – sa vedem cine il ridica;
-Optimizare prototip – teoria plasarii telefonului functie de numarul de apeluri;
-Adaugire de noi pagini: Daca dl coordonator national primeste de 5 ori aceiasi
intrebare de la persoane diferite- atunci creem o pagina pentru topic si o trimitem la toti

Crearea sistemului de manual operational

Ne forteaza sa definim responsabilitati si sarcini.
Cuprinde detaliile pentru a duplica modelul.
Da ocazia sa aruncam materialele vagi si inutile si sa le inlocuim cu instructiuni precise si zone de autonomie.
Da ocazia ca de la nivel national la nivel local la fiecare nivel sa dea claritate despre rolurile exacte, responsabilitati si autoritate in scopul de a asigura coordonare si coerenta.

Creind manualele de training – economisim timpul, numeroase sedinte locale, seminarii de training, costuri cu telefonul: „aici ce facem sefu’ ?”

Sistemul va fi dupa dorinta monolithic, ierarhic deci total francizat sau mai flexibil si adaptabil deci partial francizat.

…………………………………………………………………………….

PARTEA A DOUA. The day after……….

Exemple unde checklisturile pot fi folosite in afara de manualele operationale.
Fiecare indemn facut de la centru trebuie sa fie dublat a doua zi de un checklist operational

EXEMPLU

Mediafax:Preşedintele Forţei Civice, Mihai Răzvan Ungureanu, le-a transmis, duminică,(30.09) tututor şefilor de organizaţii că au termen două săptămâni pentru a spori de trei ori numărul de membri, iar „în general niciun membru să nu rămână” fără pagină pe Facebook.

Cazul 1
………..pina la 15 octombrie – triplati numarul membrilor…………….
Daca mesajul ramane asa, fara un checklist operational, sefii de filiala vor actiona haotic si vor completa pina la obtinerea numarului nu numai cu activisti dornici ci si cu persoane binevoitoare, doar pentru a indeplini sarcina :
– Unchiule Vasile, te rog semneaza cererea asta de membru. Stiu ca matale votezi cu PSD dar cererea de intrare in FC nu te obliga la nimic, iar pe mine ma salvezi sa fac numarul pe care il cer sefii de la Bucuresti.
………..

In fond o astfel de campanie rapida de crestere a numarului de membrii se face printr-un checklist operational de tipul celor folosite de firmele de asigurari. Acesta largeste foarte mult aria de cautare/gasire a potentialilor activisti.

1. Baza de date
Un astfel de formular se trimite staffului filialei iar acestia isi fac baze de date cu potentiali dupa regula:
A. Universul prenumelui – familie, prieteni,fosti colegi de scoala;
B. Universul numelui si prenumelui – coafeza, buticarul;
C. Universul rece – Asociatii, cluburi,facultati.

Eficienta cf analiza Pareto : Mergem pe A apoi pe B apoi pe C.
Si in checklisturile de Door to door va fi inserata – incercarea de a atrage ca activisti persoanele pe care le vedem impresionate de MRU la care am sunat la usa.

2 Comunicarea
Se face dupa modelul de franciza de tip Call-Center exact ceea ce spune activistul potentialului membru in vorbirea fata in fata sau la telefon,

………….

Cazul 2
….Fiecare membru trebuie sa aiba un cont de facebook……

A doua zi se trimite un checklist ce e distribuit membrilor vechi si noilor membri. Acestora li se dau:
Pas 1: instructiunile de realizare pt cei ce nu stiu cum se configureaza;
Pas 2: (Facebook este valoros prin networking si nu prin el insusi). Se da lista a 60 de conturi de facebook pe care membrul le pune imediat in contul sau, incepand cu contul MRU,si alti 9 activisti centrali + 50 de conturi cuprinzand minimal conturile facebook ale filialelor locale /presedintilor de filiala.
Asfel se formeaza o retea sociala gigant interrelationata.
Pas 3: se obliga sa scrie minim de 2 ori pe saptamina pe wall, si sa raspunda absolut intotdeauna la toti cei ce intra le el cu text. (Atunci cind raspunzi, interlocutorul revine).
Pas 4: dezvolta reteaua proprie prin comentarii pe alte retele.
Pas 5: trimite adresa sa de facebook sefului de filiala care o depoziteaza si eventual e trimisa la Bucuresti.
Pas 6: Se asteapta ca seful de filiala sa il controleze by random.

LastNight